Kundenstimmen
Die Meinungen unserer Kunden sind unser Antrieb und die Basis für unseren Erfolg.
Was unsere Kunden über die Zusammenarbeit sagen
«Aurenus führte in unserem Kundenstamm ein strukturiertes Profiling durch. Die Gespräche waren sympathisch, professionell und klar auf unsere Zielgruppe ausgerichtet. Besonders wichtig für uns war, dass unsere Marke glaubwürdig und hochwertig vertreten wurde. Die Ansprache hinterliess bei unseren Kunden einen durchwegs positiven Eindruck und stärkte auch unser Image nachhaltig.»
Niko Thomet
Managing Partner
«Für Enerlytica, ein Zürcher Unternehmen spezialisiert auf die Datenanalyse im Energiemarkt, führte Aurenus qualitative Befragungen im Bereich Energieeffizienz und Elektromobilität durch. Die definierten Ausschöpfungsquoten wurden deutlich übertroffen. Besonders überzeugt haben uns der strukturierte Projektansatz, die hohe Flexibilität sowie das transparente, laufende Reporting. Der Informationsfluss war jederzeit klar und nachvollziehbar.»
Dr. Jan Marckhoff
Geschäftsführer
«Unser Anspruch beim Pilotprojekt war von Beginn an klar: Wir wollen ehemalige Kunden mit authentischen und freundlichen Gesprächen zurückgewinnen, ohne unser Markenimage zu gefährden. Gleichzeitig war es uns wichtig, dass die Gespräche echte Kaufimpulse auslösen. Aurenus verstand unsere Werte sofort und setzte die Kampagne mit hoher Beratungskompetenz, überzeugender Abschlussstärke und klar spürbarer Wirkung auf den Umsatz um. Aurenus hat unsere hohen Erwartungen in jeder Beziehung übertroffen, so dass auf das Pilotprojekt weitere Projekte folgten.»
Stefano Endrizzi
Marketingleiter & Stv. Geschäftsführer
«Seit vielen Jahren ist Aurenus unser Telemarketing-Partner für den Schweizer Markt – auch aufgrund der ausgeprägten Expertise und Kompetenz im Weinsegment. Wir schätzen besonders die konstant hohe Servicequalität, die Verlässlichkeit sowie die aussergewöhnliche Flexibilität – auch bei kurzfristigen Anpassungen. Die professionell geführten Kampagnen erzielen nachhaltige Verkaufserfolge und leisten einen messbaren Beitrag zur Marktbearbeitung sowie zur positiven Geschäftsentwicklung.»
Claudio Zoldan
Business Controller
«Im Rahmen eines Spezialprojekts generierte Aurenus qualitativ hochwertige Leads und qualifizierte Verkaufstermine für unseren Aussendienst. Zusätzlich wurde fundierte Research-Arbeit geleistet und relevante Entscheidungs- und Marktdaten erhoben. Die Leads sowie die Daten waren sauber dokumentiert und ermöglichten unserem Sales-Team eine effiziente Weiterbearbeitung. Wir fühlten uns während des gesamten Projekts professionell begleitet und jederzeit bestens informiert.»
Sascha Furrer
Verkaufsleiter
«Als einer der grössten Fussballclubs der Schweiz ist es für uns entscheidend, für die zeitraubenden und heiklen Outbound-Calls einen zuverlässigen Telemarketing-Partner zu haben, der unsere Marke professionell vertritt und gleichzeitig verkaufsstark agiert. Aurenus unterstützt uns laufend bei der Leadqualifizierung und Terminvereinbarung mit potenziellen Sponsoren. Die Termine sind konstant sehr gut qualifiziert und führen regelmässig zu konkreten Abschlüssen. Die Professionalität von Aurenus zeigt sich über die gesamte Partnerschaft hinweg – von der vorbereitenden Planung der Aktivitäten bis zur operativen Umsetzung.»
Michael Schär
Verkaufsleiter
«Aurenus unterstützt uns seit mehreren Jahren bei der Leadgenerierung und Terminvereinbarung für unseren gesamten Aussendienst in der Schweiz. Die Zusammenarbeit ist sehr eng und Aurenus ist zu einem wichtigen strategischen Partner in unserer Vertriebsarbeit geworden. Der starke Performance-Fokus, die solide Lead-Qualität, die generell hohe Flexibilität sowie ein transparentes Reporting bilden eine verlässliche Grundlage für nachhaltige Vertriebserfolge. Auf diese Unterstützung möchten wir nicht mehr verzichten.»
Dragan Dojcinovic
Board Member & Partner
«Aurenus begleitete uns während mehreren Jahren in unserer intensiven Startup-Wachstumsphase bei der Leadgenerierung und Terminvereinbarung für unser Sales-Team. Darüber hinaus unterstützt uns Aurenus erfolgreich in einem spezialisierten Upselling-Projekt, bei dem bestehende Kunden mit laufenden Business-Paketen strukturiert, identifiziert und gezielt für den Wechsel in ein jeweils höherwertiges Folgeprogramm überzeugt werden. Die Leads sind qualifiziert, vertriebsreif und optimal vorbereitet. Besonders angetan sind wir von der professionellen Gesprächsführung, der effizienten Zusammenarbeit sowie von der sauberen Übergabe an unser Sales-Team. Die Resultate entsprechen jederzeit unseren hohen Erwartungen und haben uns auch dabei geholfen, die grosse Anzahl Leads und Neukunden effizient bei uns zu begrüssen und zu onboarden.»
Leander Gabathuler
Head of Sales & Customer Success
«Aurenus unterstützt uns bei der gezielten Vereinbarung von Erstgesprächen mit Geschäftsführern definierter Schweizer Zielunternehmen. Wir schätzen das strukturierte und geduldige Vorgehen, die sprachliche Sicherheit sowie das kulturelle Verständnis für den Schweizer Markt. Die Termine sind belastbar und weisen ein klares Interesse potenzieller Klienten auf. Die Zusammenarbeit ist professionell und zuverlässig – klar im Premium-Segment angesiedelt, mit entsprechendem Mehrwert.»
Dr. Stephan Hofstetter
Partner for Switzerland
«Aurenus kontaktiert gezielt unsere Online-Bestandeskunden und lädt diese zu kostenpflichtigen Nachanpassungsterminen in unsere Optiker-Partner-Geschäfte ein. Die Ergebnisse sind sehr erfreulich und die Kommunikation ist hochwertig, verbindlich und stärkt das Vertrauen unserer Kunden nachhaltig.»
Noel Blessing
Head of Brand Strategy & Activation
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