Telemarketing Leistungen
Wir verbinden vertriebliche Stärke mit höchstem Qualitätsanspruch – vom ersten Kontakt bis zur nachhaltigen Kundenbindung. Mandatiert von Schweizer KMU und Grossunternehmen, die auf Reputationssicherheit nicht verzichten.
Angebot und Ablauf
Strukturierter Prozess vom Erstgespräch bis zum messbaren Resultat
Vom ersten Briefing bis zur nahtlosen Integration begleiten wir Sie mit Schweizer Präzision. Unser Pilotprojekt bildet das Fundament, um Botschaften zu testen und den Erfolg Ihrer Kampagne sicherzustellen.
Erfolgsfaktoren:
- Sanfter Einstieg mittels strukturiertes Pilotprojekt
- Transparente Aufwandsabrechnung ohne versteckte Kosten
- Nahtlose CRM-Integration mit lückenlosem Reporting
Terminvereinbarungen
Qualifizierte Termine auf Entscheider-Ebene
Wir sprechen Ihre Zielgruppe gezielt und professionell an, in perfektem Schweizerdeutsch. Unser Fokus liegt auf echter Leadqualität und nachhaltigen Kundenbeziehungen statt auf Quantität um jeden Preis.
Ihre Vorteile:
- Authentische Gespräche auf Entscheider-Ebene
- Akzentfreies Schweizerdeutsch für maximale Akzeptanz
- Kein Hard-Selling für Ihre nachhaltige Imagesicherung
Neukundengewinnung
Neukundengewinnung durch professionelles Telemarketing
Wir sprechen Ihre Zielgruppen sympathisch und in perfektem Schweizerdeutsch an, ohne Hard-Selling, mit echter Gesprächsfreude und klarem Fokus auf Ihr Unternehmensimage.
Highlights:
- Kein aggressives Hard-Selling – Ihr Image bleibt geschützt
- Perfektes Schweizerdeutsch für authentische Erstgespräche
- Spezialisiert auf Geschäftskunden (B2B) und Privatkunden (B2C)
Kunden-Reaktivierung
Ungenutztes Umsatzpotenzial aktivieren.
Inaktive Kunden kennen Ihre Marke bereits. Wir führen wertschätzende Gespräche, die verlorenes Vertrauen zurückgewinnen und neue Kaufimpulse setzen. Die Reaktivierung eines Bestandskunden kostet einen Bruchteil der Neukundenakquise – bei deutlich höheren Abschlussquoten.
Vorteile:
- Geringere Akquisekosten
- Hohe Rücklaufquoten durch bestehende Markenbekanntheit
- Wertvolles Marktfeedback
Bestandskunden-Entwicklung
Mehr Wert aus bestehenden Beziehungen schaffen.
Vertiefen Sie Beziehungen zu Ihren Privat und Geschäftskunden. Aurenus hilft Ihnen, deren Bedürfnisse frühzeitig zu erkennen, Zusatzumsätze nachhaltig zu realisieren und die Beziehung zu vertiefen.
Fokus:
- Gezielte Umsatzpotenziale bei bestehenden Kunden heben
- Aktive Kundenpflege für eine nachhaltige Kundenbeziehungen
- Bedarfs-Identifikation durch strukturierte Gesprächsführung
Inbound – Services
Professionell, zuverlässig und 100 % Schweizer Qualität
Vom Kundendienst über Beschwerdenmanagement bis zum technischen Support: Aurenus ist die vertrauenswürdige Inbound-Stimme Ihrer Marke. Jeder Anruf, der bei uns eingeht, stärkt Ihre Kundenzufriedenheit – oder schützt Ihre Reputation.
Angebote:
- Beschwerdenmanagement-deeskalierender Gesprächsführung
- Bestell-Hotline für reibungslose Kauferlebnisse
- Technischer Support mit Fachkompetenz
Ideenaustausch im persönlichen Gespräch?
Gerne in einem ersten Telefonat, einem Video-Call oder in einem persönlichen Gespräch